Що ви відчуваєте, коли кличете друга на вечерю, а у відповідь отримуєте таке повідомлення? З крапкою в кінці. Про це пише «Є!» з посиланням на ВВС.
А тепер уявіть, що друг написав би вам те саме, але трохи по-іншому. Ну наприклад: "Звучить непогано" або навіть "Звучить непогано!".
Гретхен Маккалох, яка займається інтернет-лінгвістикою, каже, що все більше й більше людей сприймають крапку в кінці повідомлення як грубість. Все через особливості нашого спілкування в додатках типу WhatsApp і Facebook Messenger.
| “ | "Якщо ви молода людина і відправляєте комусь повідомлення, то стандартний спосіб відділити ваші думки одну від одної - просто відправити кілька окремих повідомлень", - каже пані Маккалох. |
| “ | "Оскільки головне в інтернет-листуванні - це саме повідомлення, то будь-що інше, що з'являється там додатково, може викликати додаткові інтерпретації". |
Дослідження Бінгемтонського університету, проведене у 2015 році серед 126 студентів, показало, що повідомлення, які закінчуються крапкою, здалися їм менш щирими.
У мовленні крапка найчастіше супроводжується зниженням голосу - це допомагає зрозуміти, що мова йде про кінець речення. Водночас вона також асоціюється з певною формальністю та серйозністю, додає пані Маккалох.
| “ | "Крапка - це цілком нормально, якщо ваше повідомлення передає щось серйозне. Проблема виникає, коли ви пишете щось позитивне, а потім раптом ставите крапку. Саме це протиставлення й викликає ось це відчуття пасивної агресії з боку співрозмовника". |
Тож, як ми можемо зрозуміти: той хто, пише вам, дійсно чимось роздратований, чи крапка в його повідомленні нічого не означає?
Еріка Дерікс, викладач лінгвістики в Астонському університеті в Бірмінгемі, каже, що все залежить від контексту.
| “ | "Якщо ваші друзі під час листувань не ставлять крапок, а потім раптом її використовують, можливо, вони намагаються вам на щось натякнути", - каже пані Дерікс. |
Окрім того, пояснює вона, на використання пунктуації в інтернет-листуванні також сильно впливає вік співрозмовників і те, як часто вони користуються месенджерами. Приміром, молодші люди більш схильні відправляти повідомлення без крапок.
Лінь та неосвіченість чи мовна креативність?
Використання неформальної граматики та сленгу в листуванні іноді супроводжується звинуваченнями у неосвіченості та ліні. Проте пані Маккалох зауважує, що в часи, коли у смартфонах є функція автоматичного виправлення помилок, використовувати сленг чи навмисно неправильні вислови, навпаки, потребує від користувачів додаткових зусиль - тому говорити про лінь можна навряд чи.
Окрім того, інтернет-листування змушує людей вигадувати нові способи вираження власних емоцій та інтонацій - без використання мови тіла і голосу.
| “ | "Після кількох десятиліть досвіду листування ми вже маємо таку величезну кількість способів висловити іронію чи щось інше", - каже дослідниця. |
Приміром, акронім "лол" (від англ. laugh out loud) може означати як щиру посмішку, так і сарказм.
Також не варто забувати про емодзі. За словами Гретхен Маккалох, усі ці речі заохочують людей до мовної креативності.
| Читайте також: | Емодзі у робочій переписці позитивно впливають на робочий процес, - дослідження |
